As agências bancárias de todo o país não terão atendimento presencial nos dias 3 e 21 de abril, em razão dos feriados da Sexta-Feira da Paixão e de Tiradentes. Nessas datas, não haverá compensação bancária, o que inclui operações como TED. O PIX, no entanto, seguirá funcionando normalmente, já que opera 24 horas por dia, inclusive em feriados. Já na segunda-feira, 20 de abril, o atendimento ao público será realizado normalmente nas localidades onde não houver feriado estadual, municipal ou ponto facultativo.
Durante os dias sem compensação bancária, boletos de cobrança e contas de consumo como água, telefone e energia, com vencimento nessas datas poderão ser pagos no próximo dia útil, sem acréscimo, desde que não haja feriado na localidade. Como o sábado não é considerado dia útil, não há liquidação financeira nesse dia. Por outro lado, tributos e impostos com vencimento nos feriados devem ser pagos antecipadamente para evitar juros e multas.
Os clientes contam com alternativas digitais para realizar operações financeiras nesses períodos. Internet banking, aplicativos de celular, caixas eletrônicos, atendimento telefônico e correspondentes bancários permanecem disponíveis para serviços como pagamento de contas, transferências e consulta de saldo e extrato. Além disso, boletos de clientes cadastrados como sacados eletrônicos podem ser pagos por meio do Débito Direto Autorizado (DDA).
Segundo o diretor de Serviços e Segurança da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), Raphael Mielle, as plataformas digitais garantem praticidade e segurança nas operações. Ele destaca que esses canais oferecem automação de processos, reduzem filas e eliminam a burocracia do atendimento presencial, permitindo que os clientes gerenciem suas finanças com mais autonomia, eficiência e conveniência, a qualquer hora do dia.
*Com assessoria
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