Pedir dica de loja ao ChatGPT pode te levar a site falso, aponta estudo

Mulher sorrindo enquanto segura o celular e um cartão de crédito

Usar inteligência artificial para descobrir onde comprar um produto pode sair caro. Um estudo da empresa Podqi, especializada em proteção de marcas, mostrou que ChatGPT, Gemini e Perplexity chegam a recomendar lojas falsas, pouco confiáveis ou que nem funcionam mais.

Os testes foram feitos em setembro com 151 marcas de moda, beleza, suplementos, estilo de vida e móveis. As três IAs geraram 6.795 respostas e citaram 4.437 sites.

O que o estudo encontrou

  • 351 sites falsos, que imitam marcas oficiais ou vendem produtos de origem duvidosa.
  • 367 sites suspensos, fora do ar ou com aviso de “em breve”, endereços que podem ser comprados por golpistas.
  • O Perplexity teve o pior resultado: 15% das respostas levavam a sites de risco. O ChatGPT ficou com 8% e o Gemini, com 4%.

Google, OpenAI e Perplexity disseram que trabalham para melhorar a qualidade das recomendações e lembram que suas IAs podem errar.

Como comprar com segurança

Com a Black Friday chegando, vale redobrar o cuidado. Use a IA para pesquisar produtos, mas confira a loja antes de pagar: veja o CNPJ no rodapé do site, pesquise a reputação no Reclame Aqui e desconfie de preços muito abaixo do mercado.

Dica Dias Tech: prefira digitar o endereço da loja oficial ou abrir pelo app da marca, em vez de clicar no link que a IA sugeriu.

Com informações do Tecnoblog.

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