Há três ciclos consecutivos, a Santa Casa de Maceió mantém a Certificação Internacional Qmentum Diamond, reconhecimento que reafirma o compromisso da instituição com a qualidade assistencial, a segurança do paciente e a melhoria contínua dos processos em saúde.
A certificação coloca o hospital entre o seleto grupo de instituições brasileiras que mantêm o mais alto nível de excelência da metodologia Qmentum, modelo internacional de avaliação voltado para qualidade e desempenho em serviços de saúde.Durante o processo avaliativo, especialistas realizaram análise documental, revisão de registros, entrevistas com profissionais e observação das rotinas assistenciais e administrativas para verificar a conformidade com os padrões exigidos pela metodologia.
Para a médica e vice-presidente da Comissão de Revisão de Prontuários da Santa Casa de Maceió, Ana Eliza Christopoulos, a certificação representa um compromisso permanente com a assistência segura. “A segurança e a qualidade na assistência tornam a jornada do paciente mais segura e eficaz. Um hospital certificado demonstra o compromisso com padrões internacionais de excelência, qualidade e segurança no cuidado”, destacou.
“O resultado é fruto de um trabalho integrado das equipes assistenciais, administrativas e de apoio, além do envolvimento do corpo clínico, lideranças, prestadores de serviço e parceiros institucionais”, destacou a coordenadora do Escritório de Excelência, Larissa Andrade.
Fonte: Cada Minuto
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