A Apple vai encerrar a sua Comunidade de Suporte, o fórum oficial onde usuários de iPhone, iPad e Mac ajudavam uns aos outros a resolver problemas. A desativação definitiva está marcada para 20 de novembro, e o espaço já funciona em modo somente leitura: dá para consultar, mas não para abrir novas perguntas.
O fórum existia desde 1998, quando foi criado com o nome de Apple Tech Exchange. Em quase três décadas, virou um dos lugares mais procurados por quem buscava solução para um erro, uma configuração ou um defeito sem precisar ir até uma assistência técnica.
E as respostas antigas?
Essa é a principal dúvida. A Apple ainda não informou se as discussões antigas serão preservadas ou apagadas depois do fechamento. Muitas dessas respostas aparecem nas buscas do Google e ajudam até hoje quem enfrenta problemas em aparelhos mais antigos.
Dica Dias Tech: se alguma solução da Comunidade de Suporte já te salvou e você costuma voltar nela, salve o conteúdo (em PDF ou print) antes do dia 20. Para dúvidas novas, o caminho passa a ser o suporte oficial da Apple, pelo site ou pelo app Suporte Apple.
Com informações do Tecnoblog.
Éverson Dias é desenvolvedor, cientista da computação e entusiasta das tecnologias. Na Dias Tech, descomplica IA, segurança digital e gadgets para você usar a tecnologia a seu favor.
