Fonte conferidaChecamos esta notícia na matéria original: TechCrunch.
O Muse, agente de inteligência artificial da Meta para o público em geral, agora pode fazer ligações para empresas no lugar do usuário. A função vale só para assinantes pagos nos Estados Unidos e para chamadas a empresas americanas.
Agente de IA é um assistente que não só responde perguntas, mas também executa tarefas pela pessoa. A Meta testou as ligações em setembro, com um grupo pequeno de usuários. Em outubro, a empresa disse que o Muse tinha mais de 10 milhões de usuários.
Para que serve
Alexandr Wang, chefe de IA da Meta, citou exemplos de ligações que muita gente prefere evitar: falar com seguradora, operadora de TV a cabo, departamento de trânsito ou restaurante que não aceita reserva on-line.
- Plano básico: a partir de US$ 20 por mês.
- Plano para quem usa muito: US$ 100 por mês.
Segundo o TechCrunch, muitas empresas e atendentes desligam quando percebem que estão falando com uma IA. O Google também já testou ligações feitas pelo Gemini nos EUA. A reportagem não fala em chegada da função ao Brasil.
E o que isso muda pra você? Ligações feitas por IA tendem a ficar mais comuns e mais parecidas com voz humana. Se alguém ligar pedindo senha, código ou pagamento, desconfie, seja pessoa ou robô, e confirme pelo canal oficial da empresa.
O que dizem nas redes
Veja o que a conta @alexandr_wang publicou no X sobre o assunto (conteúdo de terceiros):
Com informações do TechCrunch.
Éverson Dias é desenvolvedor, cientista da computação e entusiasta das tecnologias. Na Dias Tech, descomplica IA, segurança digital e gadgets para você usar a tecnologia a seu favor.
