Quem tentou abrir o e-mail no Outlook nesta quinta-feira (12) pode ter encontrado problemas. O serviço da Microsoft apresentou instabilidade, e usuários tiveram dificuldade para acessar suas caixas de entrada.
A Microsoft confirmou que está investigando erros de conexão no Exchange Online. Esse é o serviço de e-mail que integra o Microsoft 365, pacote de serviços da empresa.
O que a Microsoft disse
Segundo a empresa, parte da sua infraestrutura enfrenta uma sobrecarga em diferentes regiões, o que pode contribuir para as falhas. Em mensagem na sua conta de status, a Microsoft informou que usuários estavam com problemas para acessar as caixas de e-mail por vários métodos de conexão nas Américas.
A companhia disse que trabalha para reduzir o impacto, mas, até a publicação da reportagem do Tecnoblog, não havia previsão para a normalização. Novas informações devem ser divulgadas na página de status da Microsoft.
Os primeiros relatos vieram do continente americano, mas o problema pode afetar usuários de qualquer região do mundo. No DownDetector, site que acompanha falhas em serviços on-line, as reclamações começaram a se acumular por volta das 14h45.
Dica Dias Tech: se o Outlook não abrir, não precisa apagar a conta nem reinstalar o aplicativo: a falha está do lado da Microsoft, não no seu aparelho. Se o assunto for urgente, use outro canal, como telefone ou mensagem. E desconfie de e-mails ou links que prometem “resolver” o problema pedindo sua senha.
Com informações do Tecnoblog.
Éverson Dias é desenvolvedor, cientista da computação e entusiasta das tecnologias. Na Dias Tech, descomplica IA, segurança digital e gadgets para você usar a tecnologia a seu favor.
